سياسة الخصوصية لمخطط الغرف AI
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
في مخطط الغرف AI، الذي تديره Room AI Planner ("Room AI Planner"، "نحن"، أو "خاصتنا")، نولي أقصى درجات الاهتمام لخصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها، وحقوقك القانونية بموجب لوائح حماية البيانات الدولية (بما في ذلك GDPR و CCPA).
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة والمعلومات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا أثناء استخدامك لمنصتنا:
- أ. معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني والصورة الرمزية وبيانات المصادقة عند التسجيل.
- ب. صور الغرف المرفوعة وتصميمات الذكاء الاصطناعي: الصور التي ترفعها لغرفك وتصميمات الديكور الناتجة عن محركات الذكاء الاصطناعي لدينا.
- ج. بيانات الاستخدام والتحليلات: سجلات التفاعل وأنماط التصميم والأجهزة وعناوين IP وسجلات الأداء.
- د. بيانات الدفع والمعاملات: معرفات الطلبات والمبالغ والطوابع الزمنية. ملاحظة: نحن لا نخزن تفاصيل بطاقات الائتمان على خوادمنا (انظر القسم 2).
2. معالجة المدفوعات والتاجر المسجل (Merchant of Record)
تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان عبر شركاء تجار السجل المعتمدين (مثل Waffo Pancake و Creem) والمتوافقين مع معايير PCI-DSS المستوى 1. لا تخزن خوادمنا أرقام البطاقات الحساسة.
3. كيفية استخدام معلوماتك وتخزينها وفترة الاحتفاظ بها
نعالج معلوماتك ونحتفظ بها وفق أغراض محددة وضوابط أمان وفترات واضحة:
معلومات الحساب
الغرض: إدارة الجلسات، واحتساب رصيد النقاط، والدعم الفني، وإرسال إشعارات المعاملات الهامة.
صور الغرف المرفوعة والتصميمات المنشأة
الغرض: حصرياً لتنفيذ تصميمات الذكاء الاصطناعي المطلوبة وعرضها في معرضك الخاص. نحن لا نبيع صورك ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة دون موافقة.
بيانات الاستخدام والتحليلات
الغرض: الحفاظ على أداء المنصة واستقرارها ومنع الهجمات الضارة وتحسين قوالب التصميم.
بيانات الدفع والمعاملات
الغرض: توفير الرصيد، والمحاسبة المالية، والدعم ومكافحة الاحتيال والامتثال القانوني.
4. حقوق المستخدم في البيانات
بموجب قوانين حماية البيانات والخصوصية، تتمتع بحقوق كاملة تشمل:
- حق الوصول والاطلاع: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية لدينا.
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- حق المسح وحذف الحساب: طلب الحذف النهائي لحسابك وكافة بياناتك وصورك المرفوعة.
- حق تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها في حالات قانونية محددة.
- حق نقل البيانات بصيغة إلكترونية مقروءة.
- حق سحب الموافقة في أي وقت.
🛡️ كيفية ممارسة حقوقك في البيانات
لممارسة أي من هذه الحقوق (بما في ذلك حذف الحساب)، يرجى التواصل معنا عبر البريد المخصص: [email protected]
يرجى إرسال الطلب من بريدك الإلكتروني المسجل لدينا. سنقوم بالتحقق من هويتك والرد عليك مجاناً خلال ثلاثين (30) يوماً تقويمياً.
5. مراجعة المحتوى والسلامة
نستخدم تقنيات فحص آلية ومراجعة دورية لمنع أي محتوى محظور أو مخالف لشروط الاستخدام المقبول.
6. إجراءات أمن البيانات
نطبق تدابير تشفير وأمان صارمة لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به أو تسريب.
7. خصوصية القاصرين
خدماتنا مخصصة لمن هم في سن 18 عاماً فأكثر ولا نجمع بيانات القاصرين عمداً.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة، ويعتبر استمرارك في استخدام الخدمة موافقة على التحديثات.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على: [email protected]