Politique de confidentialité pour le Planificateur de Pièces AI
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Chez Planificateur de Pièces AI, exploité par Room AI Planner ("Room AI Planner", "nous", "notre"), nous valorisons et respectons la vie privée de nos utilisateurs ("utilisateur", "vous", "votre"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services, et détaille vos droits statutaires conformément aux réglementations applicables (notamment le RGPD).
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement ainsi que les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation :
- a. Informations de compte : Nom, adresse e-mail, photo de profil et identifiants d'authentification lors de votre inscription.
- b. Photos de pièces téléversées et rendus IA générés : Photos de vos pièces soumises pour réaménagement et visualisations architecturales générées par nos pipelines d'IA.
- c. Données d'utilisation et d'analyse : Historique des interactions, styles choisis, horodatages, spécifications du navigateur, détails de l'appareil, adresses IP et télémétrie.
- d. Métadonnées de paiement et de transaction : Identifiants de commande, montants, horodatages et statuts de transaction. Remarque : Nous ne stockons jamais les numéros complets de carte bancaire ni les cryptogrammes CVV sur nos serveurs (voir Section 2).
2. Traitement des paiements tiers et Merchant of Record
Tous les paiements sur le Planificateur de Pièces AI sont traités en toute sécurité par des partenaires agréés agissant en tant que Merchant of Record (MoR) (notamment Waffo Pancake et Creem). Les transactions sont effectuées directement via des passerelles certifiées PCI-DSS Niveau 1. Vos données bancaires sensibles ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Nos partenaires MoR veillent à la conformité TVA/taxes et à la prévention des fraudes conformément aux normes bancaires mondiales.
3. Comment nous utilisons vos informations, stockage et durée de conservation
Nous traitons et conservons vos informations personnelles strictement aux fins suivantes, avec des méthodes de stockage et des durées bien définies :
Informations de Compte
Finalité : Authentification des utilisateurs, gestion des sessions, attribution des crédits de rendu, support client et envoi de notifications transactionnelles essentielles (reçus, réinitialisation de mot de passe).
Photos Téléversées et Rendus Générés
Finalité : Exclusivement pour exécuter les redesigns demandés par l'utilisateur, permettre le téléchargement de rendus haute résolution et alimenter votre galerie privée. Nous ne vendons pas vos photos et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles publics d'IA sans votre consentement explicite.
Données d'Utilisation et d'Analyse
Finalité : Surveillance de la stabilité de la plateforme, optimisation des performances de rendu, prévention des abus de robots et des fraudes, et amélioration des styles.
Métadonnées de Paiement et de Transaction
Finalité : Attribution de crédits, comptabilité des transactions, assistance facturation, prévention des fraudes et respect des obligations légales fiscales et comptables.
4. Vos Droits sur vos Données Personnelles
En vertu des réglementations de protection des données (telles que le RGPD et le CCPA), vous disposez de droits complets sur vos données personnelles :
- Droit d'Accès : Vous avez le droit d'obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'Effacement / Suppression de Compte : Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte, de vos photos et de votre historique (Droit à l'oubli).
- Droit à la Limitation et d'Opposition : Vous avez le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la Portabilité des Données : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de Retrait du Consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans porter atteinte à la licéité des traitements antérieurs.
🛡️ Comment Exercer vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits (notamment la suppression de compte ou l'accès aux données), veuillez contacter notre équipe dédiée à la confidentialité à : [email protected]
Veuillez soumettre votre demande depuis votre adresse e-mail de compte enregistrée en précisant le droit souhaité. Nous vérifierons votre identité pour des raisons de sécurité et répondrons sous trente (30) jours calendaires sans frais.
5. Modération de Contenu et Sécurité
Pour maintenir un environnement sécurisé conforme à nos Règles d'Utilisation Acceptable, nous utilisons des filtres automatisés et une révision administrative occasionnelle pour bloquer tout contenu interdit (contenu explicite, violence, usurpation ou images illicites).
6. Mesures de Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données (chiffrement TLS 1.3, bases de données chiffrées, principe du moindre privilège et audits continus).
7. Confidentialité des Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu'un mineur nous a fourni des informations, veuillez nous en informer pour suppression immédiate.
8. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité périodiquement. Toute modification matérielle sera signalée par une date de mise à jour en haut de page. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à : [email protected]